Hair & Spa Kurcca(美容室クルッカ宇都宮)の床井です。
美容室での美容師との会話って、実は結構苦手な方が多いと思うんです。
私も美容師のくせに、お客様として行くと実は美容室での会話って苦手な方です。
もちろんカウンセリングやスタイリングの事、施術中の気遣いはしっかりしてほしいけど、
特に意味のない会話をダラ~とするのなら、雑誌を読んでいたりスマホで情報収集したいなーなんて思ったりします。
やっぱり美容室での会話が苦手な人は、結構多かった!
「美容室 会話」
などというワードでツイッター検索してみると、やはり美容室での会話が苦手な方が大勢いるようです。
というか、ほぼマイナスイメージのツイートばかり、、、 大丈夫か美容師、、、
そして、髪は切りたいけど、美容師とのフワっとした会話が苦手で美容室に行けない方も多数。
やっぱり私だけではないんだなぁ。
以前から思っていたけど、
「ウチはカウンセリング以外は基本的に話しかけません!」
って美容室があれば、けっこう繁盛するかもしれませんね。
きっと美容室クルッカにいらっしゃるお客様でも、会話が得意な方ばかりではないはず。
、、、とはいえ、面と向かって
「私は会話したくないので(会話が苦手なので)、あまり話しかけてこないでください!」
なんて言えるお客様は、そんなにはいない。
そこで、こんなカウンセリングシートにしてみました。
↓↓↓
「会話の好み」の欄を作ってみました。
美容室クルッカにいらっしゃるお客様は、ゆったり静かにくつろぎたいお客様が多めなので、
【静かに過ごしたい】
に、〇がついているお客様も少なくありません。
こうやって、お客様と美容師とのミスマッチを少なくしていければ、お客様がより居心地の良い空間に近づけるはず。
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